{"id":18580,"date":"2018-02-10T14:38:41","date_gmt":"2018-02-10T17:38:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.defensoria.se.def.br\/?p=18580"},"modified":"2018-02-26T14:50:54","modified_gmt":"2018-02-26T17:50:54","slug":"artigo-cobrancas-de-dividas-por-telefone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.defensoria.se.def.br\/?p=18580","title":{"rendered":"Artigo: Cobran\u00e7as de d\u00edvidas por telefone"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Artigo: Cobran\u00e7as de d\u00edvidas por telefone<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<figure id=\"attachment_18578\" aria-describedby=\"caption-attachment-18578\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"http:\/\/www.defensoria.se.def.br\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/elizabete-nova.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-18578\" src=\"http:\/\/www.defensoria.se.def.br\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/elizabete-nova-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.defensoria.se.def.br\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/elizabete-nova-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.defensoria.se.def.br\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/elizabete-nova-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.defensoria.se.def.br\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/elizabete-nova-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.defensoria.se.def.br\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/elizabete-nova.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-18578\" class=\"wp-caption-text\">Defensora P\u00fablica, Elizabete Luduvice<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">O credor tem todo o direito de cobrar a d\u00edvida,\u00a0por\u00e9m, <strong>dentro dos limites da lei, onde, pode cadastrar o nome do devedor no SPC e SERASA, protestar a d\u00edvida em Cart\u00f3rio, mandar cartas, telefonar, mandar mensagens e entrar com processo judicial de cobran\u00e7a, e jamais, por meios indevidos, como tortura psicol\u00f3gica.\u00a0 <\/strong>Todavia, a maioria das empresas de cobran\u00e7a prefere utilizar\u00a0<strong>\u201c<\/strong><em><strong>t\u00e1ticas de tortura psicol\u00f3gica<\/strong><\/em><strong>\u201d<\/strong>\u00a0contra os devedores, infernizando suas vidas, ligando para os seus telefones (fixo e celular) e enviando mensagens diversas vezes ao dia, n\u00e3o respeitando hor\u00e1rios, fins-de-semana ou feriados e ainda ligando para vizinhos, parentes, amigos e para eu trabalho.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vale ressaltar, que esses operadores de \u201c<em>callcenter<\/em>\u201d das empresas de cobran\u00e7a, s\u00e3o pessoas treinadas para falar aquilo que passaram para elas atrav\u00e9s de uma cartilha de procedimentos, e se estes, continuarem insistindo nas liga\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7as, o devedor, tem o direito de ingressar na justi\u00e7a, atrav\u00e9s de uma A\u00c7\u00c3O DE OBRIGA\u00c7\u00c3O DE N\u00c3O FAZER. Ato continuo, consiste esse pedido judicial, a determina\u00e7\u00e3o, para que o outro, n\u00e3o continue fazendo <strong>tortura psicol\u00f3gica<\/strong>, atrav\u00e9s de meios n\u00e3o legais, sendo pass\u00edvel o credor nessa situa\u00e7\u00e3o, receber uma multa (um sal\u00e1rio m\u00ednimo por exemplo), por cada vez que ligarem, descumprindo assim a ordem judicial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vale registrar, que o devedor, pode fazer prova dessas liga\u00e7\u00f5es importunas, atrav\u00e9s de um (print screen), ficando gravada assim, as liga\u00e7\u00f5es recebidas. Caso essas liga\u00e7\u00f5es, se estendam no trabalho do devedor, este pode entrar com a a\u00e7\u00e3o contra a empresa por <strong>danos morais<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Insta esclarecer, que o prazo da lei \u00e9 de 5 (cinco) anos para cobran\u00e7a judicial da divida-Art.206, \u00a75, inciso I, do CC. E para manuten\u00e7\u00e3o do nome no cadastro de inadimplentes \u00e9 tamb\u00e9m de 5(cinco) anos, a contar da data de vencimento da divida e n\u00e3o da Data da inclus\u00e3o do cadastro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Autora: Elizabete Meneses Luduvice \u2013 Defensora P\u00fablica integrante do N\u00facleo do Consumidor<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artigo: Cobran\u00e7as de d\u00edvidas por telefone \u00a0 O credor tem todo o direito de cobrar a d\u00edvida,\u00a0por\u00e9m, dentro dos limites da lei, onde, pode cadastrar o nome do devedor no SPC e SERASA, protestar a d\u00edvida em Cart\u00f3rio, mandar cartas, telefonar, mandar mensagens e entrar com processo judicial de cobran\u00e7a, e jamais, por meios indevidos, &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.defensoria.se.def.br\/?p=18580\"> <span 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